Datenschutzbestimmungen
Bei RattanTree sammeln, verwenden und speichern wir Ihre Daten, damit wir Ihnen die besten Produkte und den besten Kundenservice bieten können, den Sie von uns erwarten. Wir werden immer klar und offen mit Ihnen darüber sein, was wir mit Ihren Daten machen, und Sie haben die Kontrolle darüber.
Wir sind RattanTree Ltd. und firmieren als "RattanTree“. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns unter admin@rattantree.com kontaktieren. Weitere Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Website.
Wir können die folgenden Informationen sammeln:
- Name und Berufsbezeichnung, Kontaktinformationen einschließlich E-Mail-Adresse.
- Standortinformationen von dem Gerät, mit dem Sie die Website besuchen.
- Andere Informationen, die für Kundenumfragen und/oder Angebote relevant sind.
- Informationen über Ihren Besuch auf unseren Websites, einschließlich Informationen darüber, wie und wann Sie unsere Websites besucht haben, wie Sie mit den Websites interagiert haben (Produkte, die Sie angesehen oder nach denen Sie gesucht haben).
Wie wir die Informationen verwenden
Wir sammeln Ihre Daten aus drei Hauptgründen:
Verbesserung der Dienstleistung
Um Ihre RattanTree-Bestellungen zu bearbeiten und Ihnen diese zu liefern. Zur Personalisierung und Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten.
Werbeinformationen senden
Um Ihnen Werbe-E-Mails über neue Produkte, Sonderangebote oder andere Informationen zu senden, von denen wir glauben, dass Sie sie gerne hören möchten.
Für die Marktforschung
Um Marktforschung zu betreiben. Wir können Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Wir können die Informationen verwenden, um die Website an Ihre Interessen anzupassen.
Keine Weitergabe von Daten an Dritte
Ihre Daten und Ihre Beziehung zu RattanTree sind uns wichtig. Aus diesem Grund werden wir Ihre Daten niemals an ein Drittunternehmen verkaufen.
Was sind Cookies?
Zusätzlich zu den persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, können wir auch automatisch Informationen über Sie sammeln, wenn Sie die Website besuchen oder auf Inhalte in unserer elektronischen Kommunikation mit Ihnen zugreifen.
Die Sammlung von Informationen kann die Verwendung von Cookies und Web Beacons beinhalten. Ein Web-Beacon ist ein kleines grafisches Bild, das auf einer Webseite platziert wird und es uns ermöglicht, den Verkehr auf der Website oder in der elektronischen Kommunikation zu überwachen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Cookies ermöglichen es uns, Ihren Computer zu identifizieren und Einzelheiten über Ihren Besuch und Ihre Surfgewohnheiten herauszufinden, damit wir Ihnen eine persönlichere Erfahrung bieten und unsere Dienste verwalten, überwachen und verbessern können.
Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch, In der Regel können Sie jedoch die Einstellungen Ihres Browsers ändern, um Cookies zu löschen oder die automatische Annahme zu verhindern, wenn Sie dies wünschen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, unsere Cookies nicht zu empfangen, können Sie möglicherweise einige der wichtigsten Funktionen der Website nicht nutzen. Die durch Cookies und Web Beacons gesammelten Informationen sind nicht an Ihre Kontaktdaten (wie Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse) gebunden, sondern umfassen lediglich allgemeine Informationen über Ihre Computereinstellungen, Ihre Verbindung zum Internet, z. B. Betriebssystem und Plattform, IP-Adresse, Ihr Surfverhalten und die Zeit, die Sie auf der Website verbracht haben, sowie Ihren geografischen Standort.
Für die Verwaltung von Local Shared Objects oder "Flash-Cookies“ auf der RattanTree-Website stehen ebenfalls gesonderte Tools zur Verfügung. Diese Cookies können verwendet werden, um die effektive Bereitstellung von Diensten mit Videos oder anderen Flash-Inhalten zu verwalten.
Sie müssen zwar nicht zulassen, dass Ihr Browser Cookies akzeptiert, um einen Großteil unserer Website zu durchsuchen oder auf viele unserer Dienste zuzugreifen, aber Sie müssen Cookies zulassen, wenn Sie bestimmte Dienste auf unserer Website in Anspruch nehmen oder auf Bereiche zugreifen möchten, die registrierten Benutzern vorbehalten sind.
Was ist unser Grund / unsere Rechtsgrundlage für die Erfassung der Daten?
Weil es notwendig ist, auf Ihre Anfrage hin Schritte zu unternehmen, um einen Vertrag mit Ihnen zu schließen und/oder einen solchen Vertrag zu erfüllen. Dies gilt für Informationen wie z. B. Erstanfragen sowie für Konto-, Kontakt- und Transaktionsdaten.
Weil es in unserem "berechtigten Interesse“ liegt, z. B. um Marketingmitteilungen an Kunden über unsere ähnlichen Produkte zu versenden, unseren Service zu verwalten und zu verbessern, einschließlich der Verfolgung von Nutzungsmustern und der Verhinderung oder Aufdeckung von Betrug oder Missbrauch. Dies gilt für Informationen wie Kontaktdaten, automatisierte Nutzungsdaten und Kontaktdaten für die "Empfehlung eines Freundes“ sowie für Umfragen und Feedback.
Weil Sie unserem Service ausdrücklich zugestimmt haben (z. B. durch Auswahl eines Zustimmungsfeldes). Dies kann sich auf Kontakt- oder andere Informationen beziehen, deren Verwendung für bestimmte Marketingzwecke Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, wie in unserem Service erklärt, oder indem Sie uns eine E-Mail an die oben genannte E-Mail-Adresse schicken.
Wie wir Cookies Verwenden
Wir verwenden Cookies für einige Zwecke, z. B. um den Anmeldevorgang für registrierte Benutzer zu vereinfachen, die Sicherheit und Authentizität der registrierten Benutzer zu gewährleisten, die Mechanismen für Online-Dienste bereitzustellen und die Überwachung des Datenverkehrs zu ermöglichen. Dies hilft uns, Daten über den Webseitenverkehr zu analysieren und unsere Website zu verbessern, um sie auf die Bedürfnisse der Kunden abzustimmen.
Insgesamt helfen uns Cookies dabei, Ihnen eine bessere Website zu bieten, indem sie es uns ermöglichen zu beobachten, welche Seiten Sie nützlich finden und welche nicht. Ein Cookie verschafft uns in keiner Weise Zugang zu Ihrem Computer oder zu irgendwelchen Informationen über Sie, außer den Daten, die Sie mit uns teilen möchten.
Welche Rechte haben Sie?
Wenn die gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind: Um Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten, um sie zu berichtigen, wenn sie fehlerhaft sind, um sie zu löschen oder ihre Verwendung unter bestimmten Umständen einzuschränken, um die "Datenübertragbarkeit“ zu gewährleisten oder um eine von Ihnen erteilte Einwilligung zu widerrufen (z. B. für Marketing).
Sie haben auch das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen.
Wenn Sie sich darüber beschweren möchten, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannte E-Mail-Adresse. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind oder glauben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht in Übereinstimmung mit dem Gesetz behandeln, haben Sie das Recht, sich beim Information Commissioner's Office (ICO) zu beschweren.
Wir verwenden die folgenden Cookies
Streng notwendige Cookies. Dies sind Cookies, die für den Betrieb unserer Website erforderlich sind. Dazu gehören zum Beispiel Cookies, die es Ihnen ermöglichen, sich in sichere Bereiche unserer Website einzuloggen.
Analytische/Leistungs-Cookies
Sie ermöglichen es uns, die Anzahl der Besucher zu erkennen und zu zählen und zu sehen, wie sich die Besucher auf unserer Website bewegen, wenn sie sie nutzen. Dies hilft uns, die Funktionsweise unserer Website zu verbessern, indem wir zum Beispiel sicherstellen, dass die Nutzer leicht finden, was sie suchen.
Funktionalität der Cookies
Diese werden verwendet, um Sie zu erkennen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Dies ermöglicht es uns, unsere Inhalte für Sie zu personalisieren, Sie mit Ihrem Namen zu begrüßen und Ihre Präferenzen (z. B. die Wahl Ihres Standorts) zu speichern.
Cookies blockieren
Sie können Cookies blockieren, indem Sie die Einstellung Ihres Browsers aktivieren, die es Ihnen erlaubt, das Setzen aller oder einiger Cookies abzulehnen. Wenn Sie Ihre Browser-Einstellungen jedoch so vornehmen, dass alle Cookies (einschließlich wesentlicher Cookies) blockiert werden, können Sie möglicherweise nicht auf alle oder Teile unserer Website zugreifen.